Politique de Confidentialité
1. Préambule
La protection de votre vie privée est une priorité pour creasite.xyz. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi applicable.
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est l'éditeur du site, tel qu'identifié dans les Mentions Légales. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez le contacter via les informations de contact fournies sur ce site.
3. Données Collectées et Finalités
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement, dans le but de répondre à vos demandes. La base légale de ce traitement est votre consentement, ainsi que notre intérêt légitime à gérer efficacement notre relation avec vous.
Formulaire de contact : Nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message afin de pouvoir traiter votre demande et vous répondre.
Chatbot : Il peut vous être demandé de fournir votre adresse e-mail pour assurer la continuité des conversations. L'historique des échanges via le chatbot est conservé temporairement pour garantir un suivi efficace de votre demande.
Vos données ne sont utilisées que pour vous recontacter ou traiter votre requête. Elles ne sont jamais employées à des fins de prospection non sollicitée, ni revendues à des tiers.
4. Destinataires des Données
Vos données personnelles sont confidentielles et ne sont partagées qu'avec les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service :
- Hébergement et sécurité : Cloudflare, Inc.
- Envoi d’e-mails : Resend
Certains de ces prestataires étant situés hors de l’Union européenne, vos données peuvent faire l’objet de transferts en dehors de l’UE. Le cas échéant, nous veillons à ce que des garanties appropriées encadrent ces transferts.
5. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande, et ne seront pas conservées au-delà de 3 ans après le dernier contact émanant de votre part, sauf obligation légale.
6. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies essentiels à son bon fonctionnement et à sa sécurité. Aucun cookie de suivi publicitaire ou d'analyse statistique n'est employé.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité sur vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact disponibles sur ce site. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans les meilleurs délais.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (la CNIL en France).